Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por este instrumento eletrônico, Megateam Serviços de TI, pessoa jurídica com sede na cidade de Brasília – Distrito Federal, inscrita no CNPJ sob o nº 27.987.745/0001-42 (doravante, MegaSuporte), informa a sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE, conforme as disposições abaixo discriminadas:

Noções gerais: Este instrumento traz a política de privacidade dos serviços prestados pela MEGASUPORTE.COM, mostrando a forma como os dados e informações pessoais de cada USUÁRIO serão administrados pela MEGASUPORTE. A MEGASUPORTE  obtém informações dos USUÁRIOS de duas maneiras: cadastros e cookies.

Cadastro – informações e dados: Para se tornar USUÁRIO da MEGASUPORTE, é necessário cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos. A MEGASUPORTE poderá confirmar os dados pessoais informados e consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, estando desde já expressamente autorizada. A informação que a MEGASUPORTE obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

Para usufruir dos serviços da MEGASUPORTE, é necessária a efetuação de cadastro, no qual haverá o fornecimento de alguns dados pessoais, os quais serão usados como forma de registro e controle pela MEGASUPORTE.
Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais, cuja veracidade é de responsabilidade do USUÁRIO:

– NOME COMPLETO

– CPF/CNPJ

- ENDEREÇO

– EMAIL

– TELEFONES PARA CONTATO

– LOGIN

– SENHA

Cabe ao USUÁRIO manter suas informações e dados pessoais atualizados.
A MEGASUPORTE coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários cadastrados e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela da própria MEGASUPORTE ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela da própria MEGASUPORTE ou não), o navegador que estão a utilizar e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, dentre outras informações poderão ser armazenadas e retidas.

Os contatos efetuados entre o USUÁRIO e a MEGASUPORTE, pelo atendimento online, ficarão estes gravados no sistema, tendo acesso a eles alguns funcionários habilitados da MEGASUPORTE e estes poderão ser solicitados apenas pelo proprietário da conta criada no site MEGASUPORTE.COM.

Cookies: A MEGASUPORTE coleta informações por meio de cookies, que são as informações enviadas pelo servidor da MEGASUPORTE ao computador do USUÁRIO para identificá-lo. Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Segurança de informações: A política de privacidade da MEGASUPORTE visa a garantir que quaisquer informações e dados dos usuários não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias.
Os dados pessoais informados à MEGASUPORTE são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Privacidade dos arquivos e documentos pessoais durante o atendimento: A política de privacidade da MEGASUPORTE visa a garantir que nenhum arquivo ou documento pessoal será acessado pelo atendente da MEGASUPORTE durante os atendimentos online, realizados de forma remota, no dispositivo que será realizado o atendimento. Todo o atendimento é gravado, onde é registrado todas as atividades realizadas pelo atendente, podendo estas ser solicitadas pelo USUÁRIO no SAC (central de atendimento ao usuário).

Senha: Para acesso dos serviços reservados unicamente aos utilizadores devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar, acessar sua conta pessoal, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio USUÁRIO, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

Compra pela internet: Ao realizar a compra de algum serviço ou licenças ofertadas pela MEGASUPORTE, nenhuma informação do cartão de crédito ou dados da conta bancária são salvas em nossa base de dados. Toda a segurança e autenticidade das informações pessoais durante as transações bancárias são verificadas e garantidas pelo site PAGUESEGURO.

Alterações da Política de Privacidade: A MEGASUPORTE pode alterar esta Política a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política for alterada de forma

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