Serviços
oferecidos

Realizar diagnóstico técnico - Presencial

Sobre este serviço

Se o seu computador ou ambiente de TI (rede, servidor ou internet) estiver apresentando algum problema, seja ele físico ou não, não se preocupe que nós iremos te ajudar a identificar e diagnosticar a possível causa deste problema.

Suportes oferecidos neste serviço

Análisar o cabo físico da rede de dados

Análisar a parte física do computador (conectores, cabos, fios ou alguma peça desencaixada)

Análisar a parte de energia do estabilizador

Trocar um único cabo de rede (até 2 metros)

Realizar testes de conectividade

Apresentar laudo técnico e diagnóstico conclusivo do serviço

*Apenas 1 (um) serviço será realizado para cada contratação.

Este serviço não inclui

Troca ou substituição de peças e ou equipamentos

Fornecimento de peças

Passagem de cabos em tubulações

Instalação de softwares ou formatação do computador

Observações

No primeiro contato técnico, se for possível, o mesmo inciará o atendimento remoto para tentativa de resolução, porém se o problema for de característica física o atendimento será realizado presencialmente. Caso o problema identificado seja de natureza simples podendo ser resolvido na hora, não hesitaremos esforços para resolvê-lo, caso contrário, será necessário contratar o serviço adequado para a resolução deste problema.

A partir de:
Avulso: R$ 65,90
CONTRATAR

Comentários dos nossos clientes

  • Luciana Mello - Asa Norte - Liberty Mall

    A minha rede ficava bastante intermitente, a equipe do MegaSuporte conseguiu identificar e resolver o meu problema! Excelente atendimento.

  • Jorge Luiz - Asa Sul - Conic

    Meu computador não estava ligando, o técnico conseguiu identificar o problema e nos passou o diagnóstico da peça com defeito! Muito bom o atendimento!

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