Serviços
oferecidos

Problemas técnicos em TI - Presencial

Sobre este serviço

Se você esta com alguma problema técnico em TI mas não sabe identificar ao certo aonde é o problema, não se preocupe, nós iremos te ajudar! A nossa equipe irá identificar, diagnosticar e tentar resolver o seu problema, sendo na rede de dados, wi-fi, internet, telefonia, computador ou servidor, entre outros.

Suportes oferecidos neste serviço

Diagnosticar algum problema físico no computador, servidor ou ambiente de TI

Realizar suporte para rede de computadores (rede física ou wi-fi)

Trocar cabo de rede com até 3 metros de cumprimento

Instalar, restaurar ou atualizar para uma nova versão do Sistema Operacional Windows

Realizar suporte para telefonia fixa (central telefônica ou ramal)

Identificar problemas de lentidão na internet

Diagnosticar problema físico no equipamento no-break

*Apenas 1 (um) serviço será realizado para cada contratação.

Este serviço não inclui

Troca ou substituição de algum equipamento ou peça

Passagem de cabos de rede de dados em tubulações e paredes

Instalação ou configuração de equipamentos físicos

Formatação do computador ou servidor

Analisar recursos técnicos do computador ou servidor

Acompanhamento presencial/remoto do técnico da operadora de internet ou telefonia

Fornecer licença do Windows ou de outros programas

Trocar bateria ou consertar equipamento nobreak

Observações

Este serviço será realizado através de agendamento de horário e com a presença do técnico no local. Apenas um serviço será realizado para cada contratação, caso seja indentificado mais de um serviço será necessário informar a quantidade no momento da contratação no site. Caso o seu problema seja com a operadora de internet ou de telefonia nós não ligamos para a central de atendimento ou acompanharemos a visita do técnico ao local. Iremos identificar o problema, e se possível resolvermos o mesmo, caso contrário será necessário a intervenção da operadora. Para o serviço de atualizar para uma nova versão o Sistema Operacional Windows, recomentamos antes realizar o serviço de "Analisar recursos técnicos do computador", na categoria "Análise e Cotações".

A partir de:
Avulso: R$ 65,90
CONTRATAR

Comentários dos nossos clientes

  • Pedro Augusto - Setor Hoteleiro Norte

    Simplesmente incrível! Indentificaram e resolveram meu problema que já havia bastante tempo que ninguém conseguia descobrir o que era! Muitíssimo obrigado MegaSuporte!

  • Fernanda Cruz - Asa Norte - Liberty Mall

    A minha internet estava bem lenta, o atendente testou e diagnosticou que a minha operadora de internet estava fornecendo uma baixa qualidade dos dados. Irei providenciar a contratação de um plano de dados melhor.

  • Daniel Ferreira - Asa Norte

    O meu ramal parou de funcionar. O técnico resolveu o meu problema de forma bem rápida.

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