Na Mega Suporte, cuidamos de toda sua infraestrutura de TI e implementamos soluções de Inteligência Artificial para impulsionar seus resultados. Com início do atendimento técnico em até 60 segundos e equipe sempre em prontidão, garantimos suporte técnico remoto e presencial de excelência. Além da gestão tradicional, oferecemos automação inteligente, análises preditivas e soluções em nuvem que transformam dados em vantagem competitiva, tudo ajustado ao seu orçamento.
Shopping Center, Escritórios de Advocacia e Contabilidade, Clínicas em Geral, Escolas, Seguradoras e Consórcios, Sindicatos, Agências de Marketing entre outras.
Atenda seus clientes 24/7 com inteligência artificial. Nossos chatbots reduzem tempo de resposta em 95% e aumentam a satisfação do cliente, gerando mais vendas e fidelização.
ㅤ
ㅤ
Elimine tarefas repetitivas e libere sua equipe para atividades estratégicas. Nossa solução de automação inteligente reduz custos operacionais em até 60% e aumenta a produtividade significativamente.
Tome decisões baseadas em dados inteligentes. Nossa plataforma de análise preditiva antecipa tendências de mercado, comportamento de clientes e oportunidades de crescimento com precisão comprovada.
Transforme seu negócio com inteligência artificial. Nossa consultoria especializada identifica oportunidades de automação e otimização específicas para sua empresa, garantindo ROI mensurável em até 90 dias. ㅤ
Construção de Dashboards com informações em tempo real através das planilhas de controle dos setores (financeiro, vendas, administrativo, etc) ou de sistemas internos.
Estrutura de diretórios, gestão e compartilhamento de arquivos, páginas colaborativas integrando os funcionários da sua empresa.
Temos consultores especializados para entender a sua necessidade e transformar em projetos sólidos visando ganhos de maior performance para o seu ambiente de trabalho.
Melhore a sua comunicação com os clientes através da integração do Outlook no seu computador, smartphone e na web. Cuidamos da migração dos seus e-mails, configuração e administração de contas de e-mail da sua empresa.
Conquiste a Nuvem com o OneDrive: Tenha de forma fácil e organizada o acesso a todos os seus arquivos e documentos mesmo fora do escritório.
Evolua com o Microsoft 365: Se os e-mails comporativos estiverem em outro local (Google, Hotmail, entre outros) fazermos toda a migração do seu domínio para a Microsoft.
Melhore a produtividade de sua equipe com o treinamento do ambiente Microsoft Office 365.
Na Mega Suporte, priorizamos confiança, transparência e atendimento ágil para empresas de todos os portes em todo o Brasil. Especialistas em TI, garantimos a continuidade dos serviços do seu negócio, cuidando dos servidores, redes, computadores e segurança cibernética, com soluções acessíveis e personalizadas.
Trabalhamos com a tecnologia a favor do nosso negócio, assim que o cliente solicita um chamado, a nossa solução tem uma Inteligência Artificial (AI) que direciona o chamado técnico para um dos atendentes disponíveis e realiza automaticamente a ligação telefônica entre o usuário e o técnico para iniciar o atendimento, tudo isso acontece em menos de 1 minuto.
Atualmente trabalhamos com 3 (três) canais:
Cada empresa tem a sua particularidade com a quantidade de equipamentos e serviços que são responsáveis pela operação do negócio. Levamos em consideração a quantidade e situação destes equipamentos juntamente com a criticidade e complexidade de cada serviço existente na empresa.
Temos uma equipe especializada neste assunto. Primeiramente fazermos uma visita comercial para apresentarmos a empresa e os nossos serviços e posteriormente uma visita técnica onde o nosso time técnico fará a análise de todo o ambiente de TI.
São os nossos clientes que escolhem, trabalhamos com vigências de 6 meses e 12 meses, podendo ser renovado pelo mesmo período.
O nosso foco é a qualidade e o direito de liberdade do cliente, o cliente só continua conosco se ele estiver satisfeito. Trabalhamos com um formato diferente em relação aos nossos concorrentes, pedimos pelo menos que cumpram com os 3 (três) primeiros meses de contrato, período no qual consideramos necessário para organizar e configurar o ambiente para poder entregar um serviço de qualidade para os nossos clientes.
