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Na Mega Suporte, oferecemos serviços gerenciados e soluções de TI abrangentes e personalizadas que se encaixam perfeitamente no orçamento da sua empresa. Com o início do atendimento técnico em até 60 segundos, a nossa equipe especializada está sempre de prontidão para fornecer suporte de TI remoto e presencial. Além disso, oferecemos soluções corporativas inovadoras em nuvem e segurança cibernética avançada.
Sabemos que a sua empresa não pode parar. É por isso que trabalhamos de forma preventiva e pró-ativa, e caso algum incidente aconteça nós iniciamos o atendimento técnico em menos de 1 minuto!
Shopping Center, Escritório de Advocacia Clínicas, Escritórios de Contabilidade, Seguradoas e Consórcios, Sindicatos Agências de Marketing
Construção de Dashboards com informações em tempo real através das planilhas de controle dos setores (financeiro, vendas, administrativo, etc) ou de sistemas internos.
Estrutura de diretórios, gestão e compartilhamento de arquivos, páginas colaborativas integrando os funcionários da sua empresa.
Temos consultores especializados para entender a sua necessidade e transformar em projetos sólidos visando ganhos de maior performance para o seu ambiente de trabalho.
Melhore a sua comunicação com os clientes através da integração do Outlook no seu computador, smartphone e na web. Cuidamos da migração dos seus e-mails, configuração e administração de contas de e-mail da sua empresa.
Conquiste a Nuvem com o OneDrive: Tenha de forma fácil e organizada o acesso a todos os seus arquivos e documentos mesmo fora do escritório.
Evolua com o Microsoft 365: Se os e-mails comporativos estiverem em outro local (Google, Hotmail, entre outros) fazermos toda a migração do seu domínio para a Microsoft.
Melhore a produtividade de sua equipe com o treinamento do ambiente Microsoft Office 365.
Na Mega Suporte, priorizamos confiança, transparência e atendimento ágil para empresas de todos os portes em todo o Brasil. Especialistas em TI, garantimos a continuidade dos serviços do seu negócio, cuidando de servidores, redes, computadores e segurança cibernética, com soluções acessíveis e personalizadas.
Trabalhamos com a tecnologia a favor do nosso negócio, assim que o cliente solicita um chamado, a nossa solução tem uma Inteligência Artificial (AI) que direciona o chamado técnico para um dos atendentes disponíveis e realiza automaticamente a ligação telefônica entre o usuário e o técnico para iniciar o atendimento, tudo isso acontece em menos de 1 minuto.
Atualmente trabalhamos com 3 (três) canais:
Cada empresa tem a sua particularidade com a quantidade de equipamentos e serviços que são responsáveis pela operação do negócio. Levamos em consideração a quantidade e situação destes equipamentos juntamente com a criticidade e complexidade de cada serviço existente na empresa.
Temos uma equipe especializada neste assunto. Primeiramente fazermos uma visita comercial para apresentarmos a empresa e os nossos serviços e posteriormente uma visita técnica onde o nosso time técnico fará a análise de todo o ambiente de TI.
São os nossos clientes que escolhem, trabalhamos com vigências de 6 meses e 12 meses, podendo ser renovado pelo mesmo período.
O nosso foco é a qualidade e o direito de liberdade do cliente, o cliente só continua conosco se ele estiver satisfeito. Trabalhamos com um formato diferente em relação aos nossos concorrentes, pedimos pelo menos que cumpram com os 3 (três) primeiros meses de contrato, período no qual consideramos necessário para organizar e configurar o ambiente para poder entregar um serviço de qualidade para os nossos clientes.
